بازاریابی ایمیلی یکی از موثرترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین روش‌ها برای ارتباط با مخاطبان، ایجاد وفاداری به برند و افزایش فروش است. اما برای اینکه از این کانال به بهترین نحو استفاده کنید، باید استراتژی دقیقی داشته باشید و نکات کلیدی را رعایت کنید. در این مقاله، 16 نکته مهم برای کسب درآمد از طریق بازاریابی ایمیلی را بررسی می‌کنیم:

قبل از شروع هر کاری، به این موارد دقت کنید:

• ✔

  ساخت لیست ایمیل هدفمند:

  کیفیت مهم‌تر از کمیت است. به جای جمع‌آوری ایمیل‌های بی‌هدف، روی جذب مخاطبانی تمرکز کنید که واقعاً به محصول یا خدمات شما علاقه مند هستند.
• ✔

  ارائه محتوای ارزشمند:

  ایمیل‌های شما نباید صرفاً تبلیغاتی باشند. محتوای آموزشی، اطلاع‌رسانی، سرگرم‌کننده و ارزشمند ارائه دهید تا مخاطبان به باز کردن ایمیل‌های شما ترغیب شوند.
• ✔

  شخصی‌سازی ایمیل‌ها:

  بهره‌گیری از نام مخاطب، اشاره به علایق و نیازهای او، و ارائه پیشنهادات متناسب با سابقه خرید او، تاثیر بسزایی در نرخ تعامل دارد.
• ✔

  تقسیم‌بندی لیست ایمیل:

  مخاطبان خود را بر اساس ویژگی‌های مختلف (سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی، علایق، سابقه خرید و غیره) تقسیم‌بندی کنید و برای هر گروه، محتوای متناسب ارسال کنید.
• ✔

  بهره‌گیری از سرفصل‌های جذاب:

  سرفصل ایمیل اولین چیزی است که مخاطب می‌بیند. یک سرفصل جذاب و کنجکاوی برانگیز می‌تواند نرخ باز شدن ایمیل را به طور قابل توجهی افزایش دهد.
• ✔

  بهره‌گیری از تصاویر و ویدیوهای باکیفیت:

  تصاویر و ویدیوها می‌توانند جذابیت ایمیل را افزایش دهند و پیام شما را به طور موثرتری منتقل کنند.
• ✔

  قرار دادن دکمه‌های فراخوان عمل (Call to Action) واضح:

  از دکمه‌های فراخوان عمل واضح و جذاب استفاده کنید تا مخاطبان را به انجام عمل مورد نظر (خرید، ثبت‌نام، بازدید از وب‌سایت و غیره) ترغیب کنید.
• ✔

  آزمایش A/B:

  عناصر مختلف ایمیل خود (سرفصل، محتوا، دکمه فراخوان عمل، طراحی) را به طور مداوم آزمایش کنید تا بهترین ترکیب را پیدا کنید.
• ✔

  ردیابی و تجزیه و تحلیل نتایج:

  نرخ باز شدن ایمیل، نرخ کلیک، نرخ تبدیل و سایر معیارهای مهم را ردیابی کنید تا عملکرد کمپین‌های خود را ارزیابی کنید و بهبود بخشید.



• ✔

  ارسال ایمیل‌های منظم:

  به طور منظم با مخاطبان خود در ارتباط باشید، اما از ارسال ایمیل‌های بیش از حد خودداری کنید.
• ✔

  ارائه پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها:

  ارائه پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها می‌تواند مخاطبان را به خرید ترغیب کند.
• ✔

  بهره‌گیری از اتوماسیون بازاریابی ایمیلی:

  از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی ایمیلی برای ارسال ایمیل‌های خودکار بر اساس رفتار مخاطبان استفاده کنید.
• ✔

  ارائه پشتیبانی مشتری از طریق ایمیل:

  از ایمیل برای پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات مشتریان خود استفاده کنید.
• ✔

  تبلیغ لیست ایمیل خود:

  لیست ایمیل خود را در وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی و سایر کانال‌های بازاریابی خود تبلیغ کنید.

علاوه بر موارد فوق، نکات تکمیلی زیر نیز می‌توانند به شما در کسب درآمد بیشتر از طریق بازاریابی ایمیلی کمک کنند:

نکات تکمیلی برای بهبود بازاریابی ایمیلی:

• ✔

  ایجاد یک لحن و صدای ثابت برای برند:

  لحن و صدای برند شما باید در تمام ایمیل‌ها یکسان باشد تا مخاطبان شما بتوانند به راحتی شما را تشخیص دهند.
• ✔

  بهینه سازی زمان ارسال ایمیل:

  بهترین زمان برای ارسال ایمیل، زمانی است که مخاطبان شما احتمال بیشتری دارد که ایمیل‌های خود را چک کنند.
• ✔

  بهره‌گیری از ایموجی‌ها:

  بهره‌گیری از ایموجی‌ها می‌تواند جذابیت ایمیل را افزایش دهد، اما در بهره‌گیری از آنها زیاده‌روی نکنید.
• ✔

  ایجاد یک برنامه وفاداری:

  یک برنامه وفاداری ایجاد کنید و به مشتریان خود در ازای خرید، امتیاز و تخفیف ارائه دهید.
• ✔

  درخواست بازخورد از مخاطبان:

  از مخاطبان خود بخواهید که بازخورد خود را در مورد ایمیل‌های شما ارائه دهند تا بتوانید عملکرد خود را بهبود بخشید.
• ✔

  برگزاری مسابقات و قرعه‌کشی‌ها:

  برگزاری مسابقات و قرعه‌کشی‌ها می‌تواند به افزایش تعامل مخاطبان با ایمیل‌های شما کمک کند.
• ✔

  بهره‌گیری از pop-up های ثبت نام در وبسایت:

  با بهره‌گیری از پاپ آپ های هدفمند، کاربران را تشویق به ثبت نام در لیست ایمیل کنید.
• ✔

  ارائه محتوای انحصاری برای مشترکین ایمیل:

  محتوایی را ایجاد کنید که فقط برای مشترکین ایمیل در دسترس باشد.
• ✔

  همکاری با اینفلوئنسرها:

  با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید تا لیست ایمیل خود را گسترش دهید.
• ✔

  بهره‌گیری از UTM parameters در لینک ها:

  با بهره‌گیری از UTM parameters، ترافیک ورودی از ایمیل ها را به دقت ردیابی کنید.
• ✔

  پاکسازی منظم لیست ایمیل:

  ایمیل های غیرفعال و منقضی شده را به طور منظم از لیست خود حذف کنید.
• ✔

  تست ایمیل ها قبل از ارسال:

  قبل از ارسال ایمیل به کل لیست، آن را برای اطمینان از صحت لینک ها و نمایش صحیح محتوا تست کنید.
• ✔

  بهره‌گیری از segment های رفتاری:

  بر اساس رفتار کاربران در وبسایت و ایمیل ها، segment های دقیق تری ایجاد کنید.
• ✔

  اجازه تنظیم تنظیمات ترجیحات ایمیل به کاربران:

  به کاربران این امکان را بدهید تا نوع ایمیل های دریافتی و فرکانس آنها را تنظیم کنند.
• ✔

  ایجاد sense of urgency:

  با بهره‌گیری از زمان بندی محدود در پیشنهادات، حس فوریت ایجاد کنید.

با عمل کردن به این موارد، می‌توانید از بازاریابی ایمیلی به عنوان یک ابزار قدرتمند برای افزایش فروش و درآمد خود استفاده کنید.

روش اینکه بهترین راه‌ها برای کسب درآمد از طریق بازاریابی ایمیلی چیست؟

۱. ساخت لیست ایمیل هدفمند و با کیفیت

اولین قدم برای کسب درآمد از طریق بازاریابی ایمیلی، داشتن یک لیست ایمیل با کیفیت است. این بدان معناست که ایمیل‌ها باید از افرادی جمع‌آوری شوند که واقعاً به محصولات یا خدمات شما علاقه‌مند هستند. برای ساخت لیست ایمیل با کیفیت، می‌توانید از روش‌های مختلفی مانند ارائه محتوای ارزشمند رایگان (مانند ایبوک، چک لیست، یا وبینار)، بهره‌گیری از لید مگنت‌ها، و بهینه‌سازی فرم‌های عضویت در سایت خود استفاده کنید. در ضمن، به GDPR و قوانین حریم خصوصی مربوط به ایمیل مارکتینگ در کشور خود پایبند باشید.

۲. ارائه محتوای ارزشمند و جذاب

محتوای ایمیل‌های شما باید برای مخاطبان‌تان ارزشمند و جذاب باشد. ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی یکنواخت و بدون محتوای مفید می‌تواند باعث شود مخاطبان‌تان از عضویت در خبرنامه شما لغو اشتراک کنند. محتوای ارزشمند می‌تواند شامل موارد زیر باشد: اخبار و اطلاعات مرتبط با صنعت شما، آموزش‌ها و نکات کاربردی، تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه، و پشت صحنه‌های کسب و کار شما. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت در ایمیل‌های خود استفاده کنید تا جذابیت بصری آنها را افزایش دهید. بهینه‌سازی تصاویر برای نمایش درست در دستگاه‌های مختلف (موبایل و دسکتاپ) نیز اهمیت دارد.

۳. شخصی‌سازی ایمیل‌ها

شخصی‌سازی ایمیل‌ها به این معناست که شما ایمیل‌ها را با توجه به اطلاعاتی که از مخاطبان خود دارید، سفارشی کنید. این کار می‌تواند شامل بهره‌گیری از نام مخاطب در عنوان و متن ایمیل، ارسال ایمیل‌های پیشنهادی بر اساس سابقه خرید یا علایق او، و ارسال ایمیل‌های تبریک تولد باشد. شخصی‌سازی ایمیل‌ها می‌تواند نرخ باز شدن (Open Rate) و نرخ کلیک (Click-Through Rate) ایمیل‌های شما را به طور قابل توجهی افزایش دهد. از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی ایمیلی برای ساده‌سازی فرآیند شخصی‌سازی استفاده کنید.

۴. بخش‌بندی لیست ایمیل

ارسال ایمیل‌های مرتبط‌تر می‌تواند نرخ تبدیل (Conversion Rate) ایمیل‌های شما را افزایش دهد.

۵. بهره‌گیری از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی ایمیلی

برخی از ابزارهای محبوب اتوماسیون بازاریابی ایمیلی عبارتند از Mailchimp، ConvertKit، GetResponse، و ActiveCampaign.

۶. بهینه‌سازی عنوان ایمیل

از بهره‌گیری از کلمات کلیدی مرتبط در عنوان ایمیل خودداری کنید، اما سعی کنید از کلماتی استفاده کنید که حس کنجکاوی یا فوریت را در مخاطب ایجاد کنند. اجتناب از بهره‌گیری از کلمات اسپم مانند “رایگان”، “تخفیف ویژه”، و “فوری” در عنوان ایمیل.

۷. بهینه‌سازی زمان ارسال ایمیل

بهترین زمان برای ارسال ایمیل به مخاطبان‌تان به عوامل مختلفی مانند صنعت شما، مخاطبان شما، و نوع ایمیل بستگی دارد. با این حال، ارسال ایمیل‌ها در ساعات میانی روز (بین 10 صبح تا 2 بعد از ظهر) در روزهای کاری (دوشنبه تا جمعه) می‌تواند بازدهی خوبی داشته باشد. با آزمایش زمان‌های مختلف ارسال ایمیل، می‌توانید بهترین زمان برای ارسال ایمیل به مخاطبان خود را پیدا کنید.

۸. طراحی ایمیل واکنش‌گرا (Responsive)

با توجه به اینکه بیشتر افراد ایمیل‌های خود را بر روی گوشی‌های هوشمند خود چک می‌کنند، طراحی ایمیل‌های واکنش‌گرا (Responsive) بسیار مهم است. طراحی واکنش‌گرا به این معناست که ایمیل شما به طور خودکار با اندازه صفحه نمایش دستگاهی که ایمیل بر روی آن نمایش داده می‌شود، تنظیم شود. بهره‌گیری از قالب‌های ایمیل آماده واکنش‌گرا می‌تواند به شما در طراحی ایمیل‌های واکنش‌گرا کمک کند.

۹. ارائه پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها

ارائه پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها یکی از بهترین راه‌ها برای ترغیب مخاطبان‌تان به خرید از شما است. می‌توانید تخفیف‌های ویژه را به اعضای خبرنامه خود ارائه دهید یا پیشنهادات ویژه‌ای را برای خریداران بار اول در نظر بگیرید.

۱۰. بهره‌گیری از فراخوان به اقدام (Call to Action) واضح

فراخوان به اقدام (Call to Action) باید واضح و برجسته باشد و مخاطب را به انجام کاری که شما می‌خواهید (مانند خرید محصول، بازدید از وب‌سایت، یا دانلود یک فایل) ترغیب کند. از دکمه‌های بزرگ و رنگارنگ با متن واضح برای فراخوان به اقدام استفاده کنید.

۱۱. پیگیری نتایج و بهینه‌سازی

پیگیری نتایج و بهینه‌سازی کمپین‌های بازاریابی ایمیلی خود بسیار مهم است. با پیگیری نتایج (مانند نرخ باز شدن، نرخ کلیک، و نرخ تبدیل) می‌توانید بفهمید کدام ایمیل‌ها و کدام استراتژی‌ها بهترین عملکرد را دارند و کمپین‌های خود را بر اساس این اطلاعات بهینه‌سازی کنید.

۱۲. ایجاد روابط با مخاطبان

بازاریابی ایمیلی فقط ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی نیست. بلکه، ایجاد روابط با مخاطبان‌تان نیز بسیار مهم است. با پاسخ دادن به سوالات و نظرات مخاطبان‌تان، نشان دهید که به آنها اهمیت می‌دهید.

۱۳. آزمایش A/B

آزمایش A/B روشی برای مقایسه دو نسخه مختلف از یک ایمیل (مثلاً دو عنوان مختلف یا دو دکمه فراخوان به اقدام مختلف) برای تعیین اینکه کدام نسخه عملکرد بهتری دارد. با انجام آزمایش A/B، می‌توانید به طور مداوم کمپین‌های بازاریابی ایمیلی خود را بهینه‌سازی کنید.

۱۴. بهره‌گیری از ایمیل‌های تایید عضویت (Double Opt-in)

بهره‌گیری از ایمیل‌های تایید عضویت (Double Opt-in) به این معناست که پس از اینکه یک کاربر در خبرنامه شما عضو شد، یک ایمیل حاوی یک لینک تایید برای او ارسال می‌شود. کاربر باید بر روی این لینک کلیک کند تا عضویت خود را تایید کند.

۱۵. تمرکز بر ارزش‌آفرینی بلندمدت

به جای تمرکز بر فروش سریع، بر ارائه ارزش به مخاطبان خود در بلندمدت تمرکز کنید. با ارائه محتوای ارزشمند و ایجاد روابط قوی با مخاطبان‌تان، می‌توانید اعتماد آنها را جلب کنید و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.

۱۶. بهره‌گیری از ویدیو در ایمیل‌ها

بهره‌گیری از ویدیو در ایمیل‌ها می‌تواند تعامل مخاطبان را به طور قابل توجهی افزایش دهد. ویدیوها می‌توانند توضیحات محصول، نظرات مشتریان، یا داستان‌های برند شما را به شیوه‌ای جذاب و تاثیرگذار ارائه دهند.

15 نکته تکمیلی برای موفقیت در بازاریابی ایمیلی:

۱. ایجاد تقویم محتوایی ایمیلی

۲. بهره‌گیری از امضای ایمیل حرفه‌ای

امضای ایمیل شما باید شامل اطلاعات تماس شما، لینک به وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی شما باشد.

۳. ارائه خدمات مشتریان از طریق ایمیل

ایمیل می‌تواند یک کانال عالی برای ارائه خدمات مشتریان باشد. با پاسخ دادن سریع و دقیق به سوالات و درخواست‌های مشتریان، می‌توانید رضایت آنها را افزایش دهید.

۴. بهره‌گیری از وبینارها

وبینارها یک روش عالی برای تعامل با مخاطبان‌تان و ارائه محتوای ارزشمند هستند. می‌توانید وبینارهای خود را از طریق ایمیل تبلیغ کنید.

۵. برگزاری مسابقات و قرعه‌کشی‌ها

۶. همکاری با اینفلوئنسرها

۷. بهینه‌سازی برای موبایل

۸. بهره‌گیری از فونت‌های خوانا و مناسب

از فونت‌های خوانا و مناسب در ایمیل‌های خود استفاده کنید تا خواندن آنها برای مخاطبان‌تان آسان باشد.

۹. بهره‌گیری از رنگ‌های مناسب

از رنگ‌های مناسب در ایمیل‌های خود استفاده کنید تا آنها را جذاب‌تر و حرفه‌ای‌تر نشان دهید.

۱۰. ایجاد حس فوریت

با ایجاد حس فوریت در ایمیل‌های خود (مانند ارائه تخفیف‌های محدود زمانی)، می‌توانید مخاطبان‌تان را ترغیب کنید تا سریع‌تر اقدام کنند.

۱۱. ارائه گارانتی بازگشت وجه

ارائه گارانتی بازگشت وجه می‌تواند به مخاطبان‌تان اطمینان دهد که از خرید خود راضی خواهند بود.

۱۲. پرسیدن بازخورد

۱۳. بهره‌گیری از تست‌های اجتماعی

با نشان دادن اینکه دیگران از محصولات یا خدمات شما راضی هستند، می‌توانید اعتماد مخاطبان‌تان را جلب کنید.

۱۴. بهره‌گیری از تصاویر با کیفیت بالا

از تصاویر با کیفیت بالا در ایمیل‌های خود استفاده کنید تا آنها را جذاب‌تر و حرفه‌ای‌تر نشان دهید.

۱۵. پیگیری ایمیل‌های پاسخ داده نشده

در صورت عدم دریافت پاسخ به ایمیل‌های خود، آنها را پیگیری کنید.