• ✔

  تحقیق بازار:

  قبل از هر اقدامی، بازار هدف خود را به خوبی بشناسید.
• ✔

  انتخاب محصول مناسب:

  محصولاتی را انتخاب کنید که تقاضا دارند و حاشیه سود مناسبی ارائه می‌دهند.
• ✔

  بهینه سازی وب سایت:

  وب سایت شما باید کاربرپسند، سریع و واکنشگرا باشد.



• ✔

  سئو (سئو):

  وب سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا رتبه بهتری کسب کنید.
• ✔

  تولید محتوای با کیفیت:

  محتوای جذاب و ارزشمند تولید کنید که مخاطبان را جذب کند.



• ✔

  بازاریابی ایمیلی:

  از ایمیل مارکتینگ برای ارتباط با مشتریان و ارسال پیشنهادات ویژه استفاده کنید.
• ✔

  شبکه های اجتماعی:

  در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید و با مخاطبان خود تعامل داشته باشید.
• ✔

  تبلیغات آنلاین:

  از تبلیغات پولی مانند گوگل ادز و تبلیغات شبکه‌های اجتماعی برای جذب مشتری استفاده کنید.
• ✔

  ارائه خدمات مشتری عالی:

  به مشتریان خود خدمات باکیفیت ارائه دهید تا رضایت آنها را جلب کنید.
• ✔

  بهره‌گیری از نظرات مشتریان:

  از نظرات مشتریان برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.
• ✔

  ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه:

  با ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه، مشتریان را تشویق به خرید کنید.
• ✔

  ارسال رایگان:

  ارائه ارسال رایگان می‌تواند انگیزه خرید را در مشتریان افزایش دهد.
• ✔

  برنامه های وفاداری:

  با راه‌اندازی برنامه‌های وفاداری، مشتریان را به خرید مجدد تشویق کنید.
• ✔

  همکاری با اینفلوئنسرها:

  با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا محصولات خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید.
• ✔

  تحلیل داده ها:

  داده های مربوط به فروش و ترافیک وب سایت خود را تحلیل کنید تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید.
• ✔

  به روز رسانی مداوم:

  وب سایت خود را به طور مداوم به روز رسانی کنید و محصولات جدید اضافه کنید.
• ✔

  امنیت وب سایت:

  امنیت وب سایت خود را تامین کنید تا از اطلاعات مشتریان محافظت کنید.

این نکات تنها شروع راه هستند. با تمرکز بر نیازهای مشتریان و ارائه ارزش افزوده، می‌توانید به موفقیت در تجارت الکترونیک دست یابید.

16 نکته تکمیلی برای موفقیت بیشتر در تجارت الکترونیک

علاوه بر نکات اساسی ذکر شده، این نکات تکمیلی می‌توانند به شما در افزایش درآمد و موفقیت در تجارت الکترونیک کمک کنند:

• ✔

  بهره‌گیری از بازاریابی محتوا:

  ایجاد وبلاگ، اینفوگرافیک و ویدیوهای آموزشی مرتبط با محصولات خود.
• ✔

  بهینه سازی سرعت وب سایت:

  بهبود سرعت بارگذاری صفحات وب سایت برای تجربه کاربری بهتر.
• ✔

  بهره‌گیری از تصاویر با کیفیت بالا:

  نمایش تصاویر جذاب و با کیفیت از محصولات.
• ✔

  بهینه سازی موبایل:

  اطمینان از اینکه وب سایت شما به درستی در دستگاه‌های موبایل نمایش داده می‌شود.
• ✔

  بهره‌گیری از چت آنلاین:

  ارائه پشتیبانی فوری به مشتریان از طریق چت آنلاین.
• ✔

  ایجاد حس فوریت:

  بهره‌گیری از عباراتی مانند “تعداد محدود” یا “پیشنهاد ویژه فقط تا پایان امروز”.
• ✔

  آزمایش و بهبود مداوم:

  تست A/B برای بهینه سازی صفحات وب سایت و افزایش نرخ تبدیل.
• ✔

  بهره‌گیری از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM):

  مدیریت ارتباط با مشتریان و پیگیری سفارشات.
• ✔

  ایجاد یک برند قوی:

  ایجاد یک هویت بصری منسجم و متمایز برای برند خود.
• ✔

  حضور در نمایشگاه‌های آنلاین:

  شرکت در نمایشگاه‌های مجازی برای معرفی محصولات و جذب مشتری.
• ✔

  بهره‌گیری از پادکست:

  ایجاد پادکست مرتبط با صنعت خود برای جذب مخاطب.
• ✔

  ارائه گارانتی و ضمانت بازگشت کالا:

  افزایش اعتماد مشتریان با ارائه گارانتی و ضمانت بازگشت کالا.
• ✔

  تحقیق در مورد رقبا:

  بررسی استراتژی های رقبا و یادگیری از آنها.
• ✔

  بهره‌گیری از ابزارهای تجزیه و تحلیل وب سایت:

  کنترل و نظارت بر عملکرد ترافیک وب سایت و رفتار کاربران برای بهبود عملکرد.

با پیاده سازی این نکات و تطبیق آنها با نیازهای خاص کسب و کار خود، می‌توانید به طور قابل توجهی درآمد خود را افزایش دهید.

افزایش درآمد از طریق تجارت الکترونیک: 34 نکته!

1. تحقیق بازار و انتخاب محصول مناسب

قبل از شروع هر کاری، باید بازار را به خوبی بشناسید. چه محصولی در حال حاضر تقاضای بالایی دارد؟ رقبای شما چه کسانی هستند؟انتخاب محصول مناسب، کلید موفقیت در تجارت الکترونیک است. محصولی را انتخاب کنید که به آن علاقه دارید و در آن تخصص دارید. تحلیل کلمات کلیدی مرتبط با محصولتان را در گوگل انجام دهید تا بفهمید چه عباراتی بیشتر جستجو می‌شوند. از ابزارهایی مانند گوگل Trends و سایت سمروش برای بررسی ترندهای بازار و تحلیل رقبا استفاده کنید. نظرات مشتریان در مورد محصولات مشابه را در سایت‌های مختلف بررسی کنید تا نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کنید. محصولاتی با حاشیه سود بالا و هزینه های ارسال پایین را در اولویت قرار دهید. بررسی کنید که آیا تامین کننده مطمئنی برای محصول مورد نظر وجود دارد یا خیر.

2. ایجاد یک وب سایت فروشگاهی جذاب و کاربرپسند

وب سایت شما ویترین فروشگاه شماست. باید ظاهری حرفه‌ای و کاربرپسند داشته باشد تا مشتریان را جذب کند. از یک قالب طراحی حرفه‌ای و ریسپانسیو (سازگار با موبایل) استفاده کنید. دسته‌بندی محصولات را به درستی انجام دهید تا مشتریان به راحتی بتوانند محصول مورد نظر خود را پیدا کنند. از تصاویر با کیفیت بالا و توضیحات کامل برای محصولات خود استفاده کنید. امکان جستجو در وب سایت را برای مشتریان فراهم کنید. فرآیند خرید را تا حد امکان ساده و سریع کنید.

3. بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستجو (سئو)

از کلمات کلیدی مرتبط با محصولتان در عنوان، توضیحات و محتوای صفحات وب سایت خود استفاده کنید. لینک های داخلی و خارجی به صفحات مرتبط ایجاد کنید. محتوای با کیفیت و ارزشمند برای وب سایت خود تولید کنید. محتوای شما باید به سوالات مشتریان پاسخ دهد و مشکلات آنها را حل کند. وب سایت خود را برای موبایل بهینه کنید. بیشتر کاربران از طریق موبایل به اینترنت دسترسی دارند. سرعت بارگذاری وب سایت را افزایش دهید. از ابزارهایی مانند گوگل Search Console و گوگل آنالیتیکس برای بررسی عملکرد وب سایت خود استفاده کنید.

4. بازاریابی محتوایی

محتوای با کیفیت و ارزشمند تولید کنید تا مشتریان را جذب کنید و به برند خود اعتبار ببخشید. بلاگ نویسی در مورد موضوعات مرتبط با محصولتان را شروع کنید. محتوای ویدئویی تولید کنید. ویدیو ها بسیار جذاب تر از متن هستند. اینفوگرافیک ایجاد کنید. اینفوگرافیک ها اطلاعات پیچیده را به صورت بصری ارائه می دهند. در شبکه های اجتماعی فعال باشید و محتوای خود را به اشتراک بگذارید. محتوای خود را برای کلمات کلیدی مرتبط بهینه کنید. از محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) استفاده کنید.

5. بازاریابی در شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی فرصت بسیار خوبی برای ارتباط با مشتریان و تبلیغ محصولات شما هستند. در شبکه های اجتماعی که مخاطبان شما در آن حضور دارند فعال باشید. محتوای جذاب و مرتبط با مخاطبان خود تولید کنید. با مخاطبان خود تعامل داشته باشید و به سوالات آنها پاسخ دهید. از تبلیغات پولی در شبکه های اجتماعی استفاده کنید. مسابقات و کمپین های تبلیغاتی برگزار کنید. از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده کنید.

6. ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ یکی از موثرترین روش های بازاریابی آنلاین است. لیست ایمیل خود را با ارائه یک پیشنهاد جذاب (مانند تخفیف) ایجاد کنید. ایمیل های خود را شخصی سازی کنید. از عناوین جذاب برای ایمیل های خود استفاده کنید. محتوای ارزشمند و مرتبط با مخاطبان خود را در ایمیل ها ارائه دهید. به طور منظم با مخاطبان خود در ارتباط باشید. نتایج کمپین های ایمیل مارکتینگ خود را بررسی کنید و بهبود بخشید.

7. تبلیغات کلیکی (PPC)

از کلمات کلیدی مرتبط با محصولتان در تبلیغات خود استفاده کنید. تبلیغات خود را برای مخاطبان هدف خود تنظیم کنید. به طور مداوم تبلیغات خود را بهینه کنید. هزینه تبلیغات خود را مدیریت کنید. از ابزارهایی مانند گوگل Ads و مایکروسافت Advertising استفاده کنید. تبلیغات خود را در ساعات اوج ترافیک نمایش دهید.

8. ارائه خدمات مشتریان عالی

خدمات مشتریان عالی باعث می شود مشتریان به شما وفادار بمانند و دوباره از شما خرید کنند. به سوالات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. مشکلات مشتریان را به سرعت حل کنید. با مشتریان خود با احترام و مهربانی رفتار کنید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از آن برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. سیستم CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) راه اندازی کنید. برنامه وفاداری مشتریان ایجاد کنید.

9. بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO)

آزمایش A/B انجام دهید و عناصر مختلف وب سایت خود را تست کنید (مانند عنوان، تصویر، دکمه های CTA). فرآیند خرید را ساده کنید. اعتماد مشتریان را جلب کنید (مانند ارائه گواهی نامه های امنیتی، نظرات مشتریان). ارائه پیشنهادات ویژه (مانند تخفیف، ارسال رایگان). از ابزارهای تحلیل وب سایت استفاده کنید تا نقاط ضعف وب سایت خود را شناسایی کنید.

10. بهره‌گیری از بازاریابی همکاری در فروش (افیلیت مارکتینگ)

با همکاری با وب سایت ها و افراد دیگر، محصولات خود را به فروش برسانید و به آنها کمیسیون پرداخت کنید. یک برنامه همکاری در فروش ایجاد کنید. با وب سایت ها و افراد مرتبط با صنعت خود همکاری کنید. به شرکای خود ابزارهای لازم برای تبلیغ محصولات خود را ارائه دهید. عملکرد شرکای خود را بررسی کنید و به آنها پاداش دهید. قراردادهای واضح و شفاف با شرکای خود منعقد کنید. پرداخت های به موقع به شرکای خود انجام دهید.

11. حضور در مارکت پلیس ها

محصولات خود را در مارکت پلیس های بزرگ (مانند دیجی کالا، ترب) عرضه کنید. مزیت: دسترسی به مخاطبان بیشتر و افزایش فروش. چالش‌ها: رقابت بیشتر و پرداخت کمیسیون به مارکت پلیس. تصاویر با کیفیت بالا و توضیحات دقیق برای محصولات خود ارائه دهید. به نظرات مشتریان در مارکت پلیس ها پاسخ دهید. امتیاز و رتبه خود را در مارکت پلیس ها بالا نگه دارید. شرایط و قوانین مارکت پلیس ها را به دقت مطالعه کنید.

12. تخفیف ها و پیشنهادات ویژه

تخفیف ها و پیشنهادات ویژه میتوانند فروش شما را به طور چشمگیری افزایش دهند. تخفیف های فصلی ارائه دهید. تخفیف های ویژه برای مناسبت های خاص (مانند تولد، سالگرد) ارائه دهید. کوپن تخفیف برای مشتریان جدید ارائه دهید. ارسال رایگان برای خریدهای بالای یک مقدار مشخص ارائه دهید. بسته های پیشنهادی (Bundle Deals) ایجاد کنید. تخفیف های محدود زمانی (Flash Sales) برگزار کنید.

13. ارائه محصولات رایگان (Freebies)

ارائه محصولات رایگان (مانند نمونه محصول، کتاب الکترونیکی) می‌تواند به جذب مشتریان جدید کمک کند. در ازای ارائه محصول رایگان، از مشتریان ایمیل آنها را دریافت کنید. محصول رایگان باید مرتبط با محصول اصلی شما باشد. کیفیت محصول رایگان باید بالا باشد. از محصول رایگان برای معرفی محصول اصلی خود استفاده کنید. محصول رایگان را در شبکه های اجتماعی تبلیغ کنید. ارائه مشاوره رایگان در زمینه محصول.

14. پشتیبانی از چند زبانه

اگر قصد دارید محصولات خود را در سطح بین المللی به فروش برسانید، وب سایت خود را به چند زبان ترجمه کنید. خدمات مشتریان خود را به چند زبان ارائه دهید. از مترجمان حرفه ای استفاده کنید. فرهنگ و آداب و رسوم کشورهای مختلف را در نظر بگیرید. درگاه های پرداخت بین المللی را پشتیبانی کنید. قوانین و مقررات صادرات و واردات را رعایت کنید.

15. ارسال سریع و مطمئن

ارسال سریع و مطمئن محصولات، نقش مهمی در رضایت مشتریان دارد. با شرکت های حمل و نقل معتبر همکاری کنید. هزینه های ارسال را به طور شفاف به مشتریان اطلاع دهید. امکان پیگیری سفارش را برای مشتریان فراهم کنید. بسته بندی مناسب و مقاوم برای محصولات خود استفاده کنید. سفارشات را به موقع ارسال کنید. ارسال رایگان برای خریدهای بالای یک مقدار مشخص ارائه دهید.

16. تحلیل داده ها

از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس و گوگل Search Console برای تحلیل داده های وب سایت خود استفاده کنید. نرخ تبدیل، ترافیک وب سایت، فروش و سایر شاخص های کلیدی عملکرد (KPIs) را رصد کنید. از داده ها برای شناسایی نقاط قوت و ضعف کسب و کار خود استفاده کنید. تصمیمات خود را بر اساس داده ها بگیرید. به طور منظم گزارش های تحلیلی تهیه کنید. از داده ها برای شخصی سازی تجربه مشتریان استفاده کنید.

17. امنیت وب سایت

امنیت وب سایت شما برای حفظ اطلاعات مشتریان و اعتبار کسب و کار شما ضروری است. از گواهی SSL استفاده کنید. وب سایت خود را به طور منظم به روز رسانی کنید. از یک رمز عبور قوی استفاده کنید. از نرم افزارهای امنیتی استفاده کنید. از مشتریان خود اطلاعات شخصی حساس را درخواست نکنید. از اطلاعات مشتریان خود به درستی محافظت کنید.

18. یادگیری مداوم

دنیای تجارت الکترونیک به سرعت در حال تغییر است. برای موفقیت، باید به طور مداوم یاد بگیرید و خود را به روز نگه دارید. مقالات و کتاب های مربوط به تجارت الکترونیک را مطالعه کنید. در دوره ها و سمینارهای آموزشی شرکت کنید. با سایر فعالان در زمینه تجارت الکترونیک ارتباط برقرار کنید. از اشتباهات خود درس بگیرید. همیشه به دنبال راه های جدید برای بهبود کسب و کار خود باشید. صبر و پشتکار داشته باشید.

نکات تکمیلی برای افزایش درآمد:

1. بهره‌گیری از ویدیو مارکتینگ پیشرفته

فراتر از ویدیوهای معرفی محصول، به تولید محتوای آموزشی، پشت صحنه تولید، مصاحبه با مشتریان و ویدیوهای تعاملی بپردازید.از لایو استریم برای معرفی محصولات جدید، برگزاری پرسش و پاسخ و ایجاد تعامل مستقیم با مخاطبان استفاده کنید.ویدیوها را در پلتفرم های مختلف از جمله یوتیوب، آپارات و شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید.ویدیوهای خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید (بهره‌گیری از کلمات کلیدی، عنوان جذاب، توضیحات کامل).از تبلیغات ویدئویی در یوتیوب و سایر پلتفرم ها استفاده کنید.ویدیوهای خود را در ایمیل های خود قرار دهید.با جمع آوری اطلاعات در مورد مشتریان خود، تجربه خرید را برای آنها شخصی سازی کنید (نمایش محصولات پیشنهادی، ارائه تخفیف های ویژه).

از ایمیل مارکتینگ برای ارسال ایمیل های شخصی سازی شده به مشتریان استفاده کنید.

پیشنهادهای خرید را بر اساس سابقه خرید مشتریان ارائه دهید.از نام مشتریان در ایمیل ها و پیام ها استفاده کنید.به مشتریان اجازه دهید پروفایل خود را سفارشی کنند.از سیستم توصیه گر (Recommendation System) در وب سایت خود استفاده کنید.در روز تولد مشتریان، به آنها تخفیف ویژه ارائه دهید.

3. ایجاد حس فوریت

با ایجاد حس فوریت، مشتریان را ترغیب کنید تا سریع تر خرید کنند (تخفیف های محدود زمانی، تعداد محدود محصولات). از عباراتی مانند “فقط تا پایان امروز”، “فقط چند عدد باقی مانده” در توضیحات محصولات خود استفاده کنید. یک تایمر شمارش معکوس در وب سایت خود قرار دهید. تخفیف های ویژه برای مشتریانی که سریع تر خرید کنند ارائه دهید. از تبلیغات پاپ آپ برای نمایش پیشنهادات ویژه استفاده کنید. در ایمیل های خود از حس فوریت استفاده کنید. به مشتریان یادآوری کنید که سبد خرید خود را تکمیل کنند.

4. بهره‌گیری از نظرات مشتریان به عنوان ابزار بازاریابی

از مشتریان خود بخواهید تا نظرات خود را در مورد محصولات شما در وب سایت و شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارند. نظرات مثبت مشتریان را در وب سایت خود نمایش دهید. به نظرات منفی مشتریان پاسخ دهید و سعی کنید مشکلات آنها را حل کنید. از نظرات مشتریان برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. در ازای ارائه نظر، به مشتریان تخفیف ارائه دهید. یک بخش اختصاصی برای نظرات مشتریان در وب سایت خود ایجاد کنید. از ویدیوهای نظرات مشتریان (Testimonial Videos) استفاده کنید.

5. تمرکز بر بازاریابی موبایلی

وب سایت خود را برای موبایل بهینه کنید. از تبلیغات موبایلی استفاده کنید. یک اپلیکیشن موبایلی برای کسب و کار خود ایجاد کنید. از پیامک مارکتینگ استفاده کنید. از شبکه های اجتماعی موبایلی مانند اینستاگرام استفاده کنید. از کدهای QR برای هدایت مشتریان به وب سایت خود استفاده کنید.

6. بهینه سازی نرخ بازگشت مشتری

تلاش کنید تا مشتریان فعلی خود را به مشتریان وفادار تبدیل کنید. با مشتریان خود در ارتباط باشید و از آنها بازخورد بگیرید. خدمات مشتریان عالی ارائه دهید. برنامه وفاداری مشتریان ایجاد کنید. پیشنهادات ویژه برای مشتریان فعلی ارائه دهید. از مشتریان فعلی خود بخواهید تا به دوستان خود معرفی کنند. ارتباط شخصی با مشتریان برقرار کنید.

7. بهره‌گیری از اینفلوئنسر مارکتینگ هدفمند

با اینفلوئنسرهایی که مخاطبان هدف شما را دنبال می کنند همکاری کنید. اینفلوئنسرها را با دقت انتخاب کنید. یک استراتژی واضح برای همکاری با اینفلوئنسرها داشته باشید. به اینفلوئنسرها اجازه دهید تا نظرات خود را در مورد محصولات شما بیان کنند. نتایج کمپین های اینفلوئنسر مارکتینگ را رصد کنید. با اینفلوئنسرها روابط بلندمدت برقرار کنید. از اینفلوئنسرها برای معرفی محصولات جدید خود استفاده کنید.

8. ایجاد یک جامعه آنلاین

با ایجاد یک جامعه آنلاین در اطراف برند خود، مشتریان را درگیر کنید و به آنها احساس تعلق بدهید. یک گروه در شبکه های اجتماعی ایجاد کنید. یک انجمن آنلاین در وب سایت خود ایجاد کنید. محتوای جذاب و مرتبط با مخاطبان خود تولید کنید. با اعضای جامعه آنلاین خود تعامل داشته باشید و به سوالات آنها پاسخ دهید. مسابقات و چالش های آنلاین برگزار کنید. از اعضای جامعه آنلاین خود برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.

9. بهره‌گیری از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی

از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی برای خودکارسازی وظایف بازاریابی خود استفاده کنید (مانند ایمیل مارکتینگ، بازاریابی شبکه های اجتماعی). برخی از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی عبارتند از: Mailchimp، هاب اسپات، Zapier. یک استراتژی واضح برای بهره‌گیری از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی داشته باشید. به طور منظم عملکرد ابزارهای اتوماسیون بازاریابی را بررسی کنید. از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی برای شخصی سازی تجربه مشتریان استفاده کنید.

10. بهینه سازی تجربه پرداخت

فرآیند پرداخت باید سریع، آسان و ایمن باشد. از درگاه های پرداخت معتبر استفاده کنید. امکان پرداخت با روش های مختلف را فراهم کنید (مانند کارت اعتباری، کارت نقدی، پی پال). اطلاعات کارت اعتباری مشتریان را به درستی محافظت کنید. هزینه های پنهان را از بین ببرید. به مشتریان اطمینان دهید که اطلاعات آنها امن است. یک صفحه سوالات متداول در مورد پرداخت ایجاد کنید.

11. ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش قوی

گارانتی و خدمات پس از فروش قوی به مشتریان اطمینان می دهد که از خرید خود راضی خواهند بود. یک گارانتی معتبر برای محصولات خود ارائه دهید. خدمات پس از فروش سریع و کارآمد ارائه دهید. به سوالات مشتریان در مورد محصولات خود پاسخ دهید. مشکلات مشتریان را به سرعت حل کنید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از آن برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. یک تیم پشتیبانی قوی ایجاد کنید.

12. بهره‌گیری از بازاریابی دهان به دهان

مشتریان را تشویق کنید تا محصولات و خدمات شما را به دوستان و خانواده خود معرفی کنند. یک برنامه ارجاع (Referral Program) ایجاد کنید. به مشتریانی که دیگران را معرفی می کنند پاداش دهید. یک تجربه مثبت برای مشتریان خود ایجاد کنید تا آنها تمایل داشته باشند محصولات و خدمات شما را به دیگران معرفی کنند. از شبکه های اجتماعی برای گسترش بازاریابی دهان به دهان استفاده کنید. نظرات مثبت مشتریان را در وب سایت و شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید. با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا محصولات و خدمات شما را معرفی کنند.

13. شرکت در نمایشگاه های تجاری

شرکت در نمایشگاه های تجاری فرصتی برای معرفی محصولات خود به مخاطبان جدید و برقراری ارتباط با سایر فعالان در صنعت است. یک غرفه جذاب در نمایشگاه ایجاد کنید. نمونه محصولات خود را در نمایشگاه به نمایش بگذارید. با بازدیدکنندگان غرفه خود تعامل داشته باشید. بروشورها و کاتالوگ های محصولات خود را به بازدیدکنندگان ارائه دهید. اطلاعات تماس بازدیدکنندگان را جمع آوری کنید. پس از پایان نمایشگاه، با بازدیدکنندگان تماس بگیرید.

14. بهره‌گیری از هوش مصنوعی

از هوش مصنوعی برای بهبود تجربه مشتری، بهینه سازی بازاریابی و افزایش فروش استفاده کنید. از چت بات ها برای پاسخگویی به سوالات مشتریان استفاده کنید. از سیستم های توصیه گر هوشمند برای پیشنهاد محصولات به مشتریان استفاده کنید. از ابزارهای تحلیل داده مبتنی بر هوش مصنوعی برای شناسایی الگوها و روندهای بازار استفاده کنید. از هوش مصنوعی برای شخصی سازی تبلیغات استفاده کنید. از هوش مصنوعی برای تشخیص تقلب استفاده کنید. یادگیری ماشین را برای بهبود خدمات به مشتریان و پیشنهادات مربوط به محصول در وب سایت خود به کار بگیرید.

15. ارائه خدمات سفارشی سازی محصولات

به مشتریان این امکان را بدهید که محصولات را مطابق با سلیقه خود سفارشی کنند. این کار می‌تواند شامل انتخاب رنگ، اندازه، طرح و سایر ویژگی ها باشد. خدمات سفارشی سازی محصولات به مشتریان احساس خاص بودن می دهد و آنها را ترغیب می کند تا خرید کنند. یک ابزار سفارشی سازی آسان برای استفاده در وب سایت خود ایجاد کنید. تصاویر با کیفیت بالا از محصولات سفارشی شده به نمایش بگذارید. قیمت محصولات سفارشی شده را به طور شفاف به مشتریان اطلاع دهید. به مشتریان کمک کنید تا محصولات مورد نظر خود را به راحتی سفارش دهند.

16. بهبود تجربه جستجو در سایت

با یک سیستم جستجو قدرتمند و هوشمند، کاربران را سریع‌تر به محصول یا محتوای مورد نظر برسانید. قابلیت تکمیل خودکار جستجو (Autocomplete) را فعال کنید. فیلترهای دقیق (بر اساس قیمت، رنگ، اندازه، برند و غیره) برای محدود کردن نتایج جستجو فراهم کنید. سیستم جستجو را برای اشتباهات املایی و مترادف ها بهینه کنید. نتایج جستجو را به صورت بصری و جذاب نمایش دهید (بهره‌گیری از تصاویر، توضیحات کوتاه). امکان جستجوی صوتی را فراهم کنید. با تحلیل داده های جستجو، متوجه شوید کاربران بیشتر به دنبال چه محصولاتی هستند و موجودی خود را بر اساس آن تنظیم کنید.